Preguntas frecuentes
¿Qué es Factor WOW?
+
Es una marca registrada, y al mismo tiempo, representa esos momentos que generan una emoción positiva en los pacientes. Es ese "WOW" que dicen cuando entran a un consultorio hermoso, cuando se sorprenden porque un procedimiento no dolió o cuando sienten una atención excepcional. Es ese detalle que marca la diferencia en su experiencia.
¿Qué es WOW Experience?
+
Es un Diplomado que se lleva a cabo de manera anual a través de un modelo innovador en el sector salud que transforma la manera en que los profesionales interactúan con sus pacientes, creando experiencias memorables y diferenciadoras. Se basa en la hospitalidad, la comunicación asertiva y la excelencia en el servicio.
¿Qué servicios ofrece Factor WOW?
+
- Diplomado en línea de Servicio y Hospitalidad al paciente implementando Filosofía WOW (valor curricular SEP CONOCER).
- Curso de Manejo de Conducta.
- Enfoques Modernos y Prácticas Innovadoras en línea (grabado y presencial).
- Curso presencial de dos días de duración WOW Customer Experience: Filosofía WOW en Servicios Médicos.
- WOW Experience con Thinkific (curso grabado).
- Descargables (ebooks).
- Deck de tarjetas de 100 Ways to WOW.
- Manual de hospitalidad en odontología.
¿Qué métodos de pago aceptan?
+
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para facilitar tu compra, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y AMEX) y PayPal. Nuestra plataforma de pago en línea es segura y tus datos siempre se mantienen protegidos.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
+
El tiempo de envío puede variar dependiendo de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Para envíos en México, generalmente entregamos en un plazo de 3-7 días hábiles. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega puede variar entre 7-21 días hábiles.
¿Qué pasa si tengo problemas con mi orden?
+
Puedes contactarnos a través del correo contacto@wowexperience.com.mx para atender tus dudas.
¿Realizan reembolsos?
+
Todas nuestras ventas son finales y por lo cual no aceptamos reembolsos.
¿Es seguro comprar en su sitio web?
+
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para proteger tus datos personales y de pago. Puedes comprar con confianza, sabiendo que tu información está segura en todo momento.
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
+
No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido en nuestro sitio web.
