Liderazgo WOW: Guía de liderazgo consciente para profesionales de la salud

Nadie te explica que hacer cuando una colaboradora llega llorando, cuando alguien dice, yo siempre lo he hecho as, o cuando tu misma estas agotada pero el consultorio no puede detenerse. 

Este ebook es lo que ojala hubieras tenido desde el principio

A lo largo de sus paginas, la Dra. Alejandra Martinez comparte las herramientas de liderazgo que transformaron Smile Studio Kids, no desde la teoria, sino desde la experiencia real de construir un equipo de hospitalidad de alto nivel.

Aprenderas a entender por que la cultura de tu consultorio no esta en la pared sino en como reaccionas cuando algo sale mal, aplicar inteligencia emocional en situaciones reales con pacientes dificiles y equipos desmotivados, tener conversaciones dificiles con claridad sin destruir la relacion, contratar con intencion y dejar de tolerar actitudes que danan la cultura, liderar desde el ejemplo y no desde el control, y entender el Modelo WOW aplicado al equipo porque la hospitalidad empieza adentro.

Para quien es: directoras de clinica, coordinadoras de consultorio y doctoras que lideran equipos pequenos que quieren dejar de sobrevivir la gestion de personas y empezar a disfrutarla.